Nota: Extracto sacado del libro “La Inteligencia Comercial” junto al investigador Elías Azulay Tapiero que saldrá próximamente a la Venta.
Según Howard Gardner, psicólogo, investigador y profesor de la Universidad de Harvard, tod@s y cada uno dispone de 8 inteligencias distintas de las cuales, se deberían de desarrollar y/o potenciar para ganar en eficiencia, en calidad para así, aumentar tu rendimiento, tu crecimiento y tu rentabilidad de manera natural.
Para así hallar, la novena y innovadora Inteligencia, la que engloba las 8: La Inteligencia Comercial
Hablamos de comunicación y en este caso, de la verbal. Es imperioso dominar la a la hora de presentarte, de comunicar lo que tengas a la Venta, para resolver conflictos, crear clima de confianza, construir relaciones y mantenerlas.
El saber expresarte, explicarte, debatir con las palabras adecuadas es elemental especialmente para el mundo de la Venta. Es fundamental poseer un amplio registro de vocabulario, una gran cultura general para hablar de cualquier cuestión que le pueda interesar al sujeto con el que estas conversando. Recuerda, cada cliente es un mundo. Con aficiones, intereses, gustos, temperamentos tan distintos!
Debes de hablar acerca de lo que el otro quiere. Despertar en la otra persona un franco deseo.
Hablamos del arte de las preguntas:
- Preguntas abiertas para recaudar información
- Preguntas cerradas para obtener el “si”
Esta inteligencia te servirá en crear un gran valor adicional a lo que vendas. A la vez de saber interesar, de embaucar, de hacer soñar, de seducir, se potenciara la persuasión, el razonamiento, la argumentación, la negociación, la fluidez, la oratoria, la retórica, la flexibilidad, la intriga y evidentemente, tu inteligencia Personal.
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